網路行銷是什麼?
網路行銷是利用基於網絡的管道向潛在客戶傳遞有關公司品牌、產品或服務的訊息的方式。使用在網路行銷的方法和技術包括電子郵件、社群媒體、曝光廣告、搜尋引擎優化、Google AdWords(關鍵字廣告)等。網路行銷的目標是通過潛在客戶花時間在線上閱讀、搜尋、購物和社交的管道接觸他們。
網路被廣泛使用於商業和個人用途,藉由廣告和行銷參與創造了新的管道,包括上述管道。在線營銷也有許多固有的好處和挑戰,它主要使用數字媒體來吸引、吸引虛擬訪問者並將其轉化為客戶。
網路行銷不同於傳統行銷,傳統行銷歷來包括印刷、廣告牌、電視和廣播廣告等媒體。
網路行銷管道大量被人們知道之前,行銷產品或服務的成本通常都非常昂貴,而且傳統上廣告行銷成本難以衡量。例如:全國性電視廣告活動,這些活動是通過消費者的品牌認知來衡量的,以確定品牌知名度的水平。但現今,任何擁有線上廣路業務的企業都可以通過建立網站和建構客戶獲取潛在名單的行銷活動以極低甚至免費的成本發展線上的銷售活動。這些行銷產品和服務還可以通過各種優化方法來調整其行銷活動的效率和投資回報率。
網路行銷的好處
使用線上網路行銷的企業或產品的一個最主要好處就是能夠衡量任何執行的管道所帶來的成效影響,以及通過不同管道獲得的訪客如何與網站或到達頁面體驗互動。對於轉換為付費客戶的訪客,可以進行進一步分析以確定在哪些管道能獲取較有價值的客戶方面哪個最有效。
針對 Web 或行動應用裝置體驗的分析可以幫助確定以下內容:
- 根據訪客到變成客戶的轉換率以及訪客的成本,哪些網路行銷管道在獲取客戶方面最俱成本效益。
- 哪些管道可以更有效地為客戶獲取和推動更高的終生價值,例如電子郵件行銷(EDM),它可以促使之前購買過的客戶再次進行重複購買。
- 哪些客戶群表現出強烈的參與行為和俱有較高的追加銷售潛力,例如軟件或行動應用裝置,企業希望向參與度高的客戶銷售更多產品。
網路行銷工具
有許多管道可用於建立強大的線上網路行銷方式:
- 電子郵件行銷(EDM)
- 社群媒體行銷(FB/IG/Linkedln)
- 搜尋引擎優化 (SEO)
- 展示多媒體廣告
- 搜尋引擎行銷 (SEM)
- A/B 測試和網站優化
- 內容行銷(網站/Blog)
- 影片行銷(Youtube/TikTok)
- 行銷數據分析(GA/SEARCH CONSOLE)
- 行銷自動化管理(LINE@/CHAT BOT自動回覆機器人)
- 客戶關係管理 (CRM)
- 內容管理系統 (CMS)
- 關鍵字廣告(PPC)
- Linkedln廣告(B2B首選)
- 聯盟行銷管道(Shopify/Amazon)
我需要做網路行銷嗎?
在網路行銷對所有類型的中小型企業都變得越來越重要。
過去,網路行銷是在地實體企業常常忽略的方式。然而,隨著消費者購物習慣的改變,購物者更有可能在購買前先在網路上研究他們想購買產品的情況。事實上,即使他們在實體店面裡,他們也很有可能在網上研究過產品。所以,所有的企業都應該在自己行銷策略中包含一些網路行銷,否則他們可能會錯失市場先機。
如何開始網路行銷的第一步
開始網路行銷的第一步是評估您的目標並確保它們是可以被執行且衡量的。
之後,您需要選擇如何建立品牌形象來幫助您實現該目標,並為這些管道訂定相應的行銷策略。也許您需要建立一個電商購物網站。如果您對通過Blog來提高知名度和訂閱者感興趣,請考慮建立Blog並訂定策略,非常鼓勵在社群媒體管道上製作及分享的精彩優質的內容。藉由分享一些成功案例來宣傳您的業務的客戶合作證明,因為潛在客戶可能正在評估您的公司。一個基本的數據分析平台 (例如免費的 Google Analytics(分析))可以幫助您開始衡量您如何追蹤您的行銷活動策略以實現您的一開始訂定的目標。
總結
線上行銷也稱為網路行銷、網路行銷、數據行銷和搜尋引擎行銷 (SEM)。