集客式行銷是通過與消費者及潛在客戶建立起與客戶有意義的且長久的關係來發展您的企業及事業的方法。簡單來說,讓您的客戶感受到您對他們的重視且與客戶形成夥伴關係,一起努力在每個階段實現共同制定的目標。
有一句話說得好,當你的客戶成功的時候,也就是你成功的時候了。
集客式行銷可以通過三種方式應用在執行面上:
- 吸引:藉由有價值的內容和對話吸引有興趣且合適的訪客,使你成為訪客想要與之互動且值得信賴的對象。
- 互動式解決方案:提出與他們的痛點和目標一致的建議和實際可執行的解決方案,進而讓客戶更有可能與您成交及達成目的。
- 滿意度:協助客戶達成他們希望的成效及目標,讓你的客戶取得最大的成功進而讓他們滿意且願意為你見證成效。
當客戶達到成功且與他人分享成功時,它會為您的建立更多的企業品牌知名度進而吸引新的潛在客戶,從而形成一個行銷生態鏈的循環。
集客式行銷的好處
在對的地方接觸正確的受眾以產生高優質的流量
通過將集客式行銷策略的重點放在在正確的地方吸引正確的受眾,您可以吸引目標客戶以實現您的行銷數據目標。這是除了花錢購買流量的另一種選擇。集客式行銷缺點就是會需要較多的耐心與時間來經營。
增加客戶的信任
集客式行銷是用獨特創新和引人入勝的方式向潛在客戶提供他們正在尋找的資訊及知識,藉由集客式行銷作為一種將您的品牌曝光主要管道可以成為有用且可靠的長期品牌行銷的經營方式,在客戶有需求的時候可以精準的找到您的相關資訊。
避免過度依賴單一管道
通過從各種管道取得的高優質流量,例如:自然搜尋、社群推薦、來自其他網站的推薦,進而避免相關的行銷與成本風險。
集客式行銷可以解決的常見問題
在實施長期行行銷策略時,集客式行銷是一項不錯的投資,可幫助您提高品牌知名度進而達到目標成效。
- 問題1:如何提高我的品牌知名度? 高達 93% 的購買思考週期都是從關鍵字搜尋開始。如果您的頁面出現在google關鍵字搜尋結果的首頁,您就有很高的機會提高您的品牌知名度。所以,您必須努力確保在使用者搜尋這些關鍵字的時候,可以在首頁看到您的頁面進而認識您的產品及服務。
- 問題2:如何提高消費者的品牌知名度? 藉由潛在客戶考慮購買之前對其進行品牌及產品的認知教育和互動,您可以建立信任並增加他們在準備購買時選擇您產品與服務的機會。千萬不要低估此方式帶來潛在客戶的潛力。
- 問題:到底需要多少預算及人力才能執行集客式行銷?。簡單來說,您在頁面所產出優質且獨特的內容越多得到的回報也就越大,前提你必須先規劃好整體內容行銷的主軸跟明確的頁面關鍵字策略佈局,則可以確保在正確的行銷軌道上。