STP是什麼？學習STP分析3步驟+行業巨頭範例分析！

STP是行銷策略中精準鎖定目標客群的三步驟模型：市場區隔、目標選擇、定位設定。本篇將帶你搞懂STP是什麼、實際操作3大分析步驟，以及透過麥當勞、星巴克等行業巨頭案例拆解，學會如何精準傳遞品牌價值、提升市場競爭力！

STP的基本定義與意義

STP 分析是行銷策略中極為核心的三大步驟縮寫，分別代表：

• Segmentation（市場區隔）
• Targeting（目標市場鎖定）
• Positioning（產品定位）

STP 是企業在進行行銷規劃時，用來找出最有潛力的消費者群體，並針對這些族群制定專屬溝通策略的分析架構。

（一） 什麼是STP？STP中文意思是？

大家好，我們今天來聊一個對於企業來說，蠻重要的行銷策略，就是所謂的「STP」。啊！你問STP是什麼意思嗎？沒問題，我們就先來解釋這個。

STP英文全名是「Segmentation, Targeting, Positioning」，中文翻譯過來就是「市場區隔」、「目標選定」與「產品定位」。那就讓我們一一來解說吧。

• 「市場區隔」：就是要將市場分割成幾個區段。每個區段應該擁有相似的需求、行為或特徵。這樣做的目的就是讓企業能夠瞄準特定市場區段，以提供更符合他們需求的商品或服務。
• 「目標選定」：就是企業選擇專注在哪一個或哪幾個市場區段。選擇目標市場的因素很多，像是市場大小、成長性、競爭環境，甚至是企業的核心能力，都會影響到這個選擇。
• 「產品定位」：是企業針對選定的目標市場，設計商品or服務的特性、價格、傳播策略等，讓消費者能夠明瞭企業商品或服務的獨特價值，並且在他們心中建立正面的形象。

以上，就是STP的基本概念。下面就讓我們來看看STP為什麼這麼重要，為何對企業來說是必要的。

（二）STP模型的重要性與必要性

• 這邊先從「市場區隔」說起。今天的市場環境已經變得相當繁複，消費者的需求也多樣化，這就使得企業不可能滿足所有消費者的需求。但是，藉由市場區隔，企業就能確定哪些消費者有相似的需求，進而專注在這個區段，提供更精準的商品or服務。
• 再來是「目標選定」。選擇正確的目標市場可以讓企業更有效率地運用資源。這是因為，企業能夠將時間、金錢與人力等資源，專注在最有可能購買商品或服務的消費者身上，這樣就能夠提高企業的營運效率與利潤。
• 最後，「產品定位」能夠幫助企業在消費者心中建立獨特的品牌形象。如果企業的商品或服務在消費者心中有一個清晰的定位，那麼消費者就能夠更快速地認識並記住這個品牌，進而提高品牌的知名度。

看到這裡，我們就能了解到STP模型為什麼這麼重要，並且對企業來說是必要的。藉由市場區隔、目標選定與產品定位，企業不僅能更精準地瞄準消費者的需求，更能有效率地運用資源，並在消費者心中建立獨特的品牌形象，這對企業的營運與行銷來說，都是非常重要的。那麼，就讓我們一起使用STP模型，將企業的行銷策略做得更好！

STP的模型概念解析：市場細分、目標市場選擇與市場定位

歡迎你踏入STP的世界，一個既神秘又實用的市場策略法寶。在眾多的商業戰略中，為何STP能脫穎而出，成為無數成功企業背後的關鍵力量？

STP像是一場精彩的魔術表演，STP模型將市場的繁複現象一一解構，接著從中找出關鍵的商業契機。在這過程中，市場細分讓我們能洞悉消費者的需求，目標市場選擇幫助我們鎖定最有潛力的消費者群，而市場定位則讓我們的產品或服務在激烈的市場競爭中脫穎而出。

無論你是剛踏入商業領域的新手，還是經驗豐富的行業老將，STP模型都會是你的重要武器。藉由此段文章內容，我們將一同揭曉這個秘密，解析STP模型的概念：市場細分、目標市場選擇以及市場定位！

（一）區隔市場的策略與方法

區隔市場這一步驟的目標就是要把廣大而繁複的市場切割成更小、更特定的區塊。市場的區隔可以基於各種不同的原則，常見的包括地理位置、人口統計學特徵（年齡、性別、收入等）、消費者的行為（產品使用情況、品牌忠誠度等）、以及心理特性（生活方式、個人價值觀等）。

那怎麼選擇哪種原則來區隔市場呢？這其實取決於我們的產品or服務、目標客群以及我們的行銷策略。選擇合適的市場區隔原則可以讓我們更有效地了解目標客群的需求，從而提供更符合他們需求的產品或服務。

（二）目標市場的選擇與分析

區隔市場之後，下一步就是要選擇我們要專注的目標市場。選擇目標市場的時候，我們要考慮的因素包括：該市場區塊的大小、成長性、競爭程度、以及我們的企業資源與能力是否足以滿足該市場區塊的需求等。

選擇目標市場之後，我們還需要進一步分析該市場區塊的消費者行為、購買決策過程、購買力等，這樣才能讓我們更精準地制定行銷策略。

（三）產品定位的策略與過程

產品定位是STP模型的最後一步，但也是最關鍵的一步。產品定位就是要確定我們的產品or服務在消費者心目中的位置，也就是我們希望消費者如何看待我們的產品or服務。

進行產品定位的時候，我們需要考慮的因素包括：我們的產品or服務的特性與價值、競爭者的產品or服務、以及我們的目標消費者的需求與期望等。而進行產品定位的策略有很多種，包括根據產品的功能特性、價格、使用場合、使用者身份、競品比較等進行定位。

整個產品定位的過程就是要讓我們的產品或服務在消費者心目中塑造出一個獨特、清晰、吸引人的形象。這樣才能讓消費者在選擇產品or服務的時候，能夠首先想到我們的產品or服務，進而提高我們的銷售。

以上就是STP模型中市場細分、目標市場選擇與市場定位的概念與策略。希望藉由這次的分享，大家能更深入地了解STP模型，以及將它應用在實際的行銷策略中，達成業績的目標！

STP範本介紹：STP策略在實際商業環境中的運用

從百貨公司的各種商品，到數位平台上的各式服務，現代市場中充滿了多元且精彩的選擇。在這背後，無形中牽引著市場脈絡的，便是STP策略—一種將消費者群體細分，針對特定目標市場進行精確定位的策略工具。在這段文章內容中，我們將一同揭開STP策略的神秘面紗，藉助範本和案例分析，瞭解STP策略在實際商業環境中的運用。

（一）STP範本介紹及使用說明

在實際商業環境中，STP模型是一個非常重要的行銷工具，能幫助企業更有效地理解市場並針對消費者需求制定策略。下面，讓我們透過一個STP範本，來深入瞭解STP模型在實際運用中的步驟和方法。

一般的STP範本，可以分為以下五個步驟：

1. 市場區隔：首先，我們需要理解市場的狀況，以及根據特定的標準來劃分市場區塊。常見的標準可以包括地理位置、人口統計學特性、消費者行為和心理特性等。
2. 區隔評估：接著，我們需要評估每一個市場區塊的吸引力，例如市場大小、成長性、利潤性和可達性等。
3. 目標市場選擇：在評估了市場區塊之後，我們需要選擇一個或多個具有最大吸引力的市場區塊作為我們的目標市場。
4. 市場定位：在選擇了目標市場之後，我們需要確定我們的產品或服務在目標市場中的位置，這就涉及到我們的產品特性、價格策略、銷售渠道和促銷策略等。
5. 行銷組合策略：最後，我們需要根據我們的市場定位來制定我們的行銷組合策略，包括產品、價格、地點和促銷（4P）。

這就是一個典型的STP範本，每一步都是為了幫助企業更有效地理解市場並制定行銷策略。接下來，讓我們來看看一個具體的案例，來了解STP模型在實際商業環境中的運用。

（二）STP範例PPT分享

Slide 1：封面

• 主題：STP模型的概念與實際案例分享
• 日期和報告人的名字

Slide 2：STP模型的概念

• 定義 STP
• STP的三個步驟：市場細分、目標市場選擇與市場定位

Slide 3：市場細分

• 市場細分的定義和重要性
• 市場細分的常見方法和策略

Slide 4：目標市場選擇

• 目標市場選擇的定義和重要性
• 目標市場選擇的常見方法和策略

Slide 5：市場定位

• 市場定位的定義和重要性
• 市場定位的常見方法和策略

Slide 6：案例分享

• 介紹四個案例（如Starbucks, Nike, Netflix, Apple），每個案例一個slide
• 每個案例應詳述該企業是如何實施STP模型的

Slide 10：結論

• STP模型在行銷策略中的重要性
• STP模型如何影響企業的成功

希望這個上述這些大綱PPT範本對你有所幫助！

STP分析教學：學習STP的實際操作與用法

在這個快速變動的商業環境裡，市場策略變得越來越重要。而STP分析——也就是市場區隔(Segmentation)、目標市場(Targeting)、產品定位(Positioning)，就是許多成功企業所利用的一套策略。對於一個新手來說，可能會對這樣的分析工具感到困惑，但別擔心，我們就是要讓大家明瞭STP分析的實際操作與用法，讓你掌握如何選擇合適的市場區隔、目標市場與定位策略。

（一）如何選擇合適的市場區隔、目標市場與定位策略？

在這個快速變動的商業環境裡，市場策略變得越來越重要。而STP分析——也就是市場區隔(Segmentation)、目標市場(Targeting)、產品定位(Positioning)，就是許多成功企業所利用的一套策略。對於一個新手來說，可能會對這樣的分析工具感到困惑，但別擔心，我們就是要讓大家明瞭STP分析的實際操作與用法，讓你掌握如何選擇合適的市場區隔、目標市場與定位策略。

首先，讓我們來談談市場區隔。市場區隔其實就是將廣大的消費者，根據他們的需求、行為、地點等因素，劃分成具有相似特質的群組。譬如說，你想推出一款新的手機，你就可以將市場區隔為年輕人、學生、商業人士等不同的群體。進行市場區隔的時候，記得要選擇你的產品或服務能滿足的群體，並且要確保這個群體的市場規模足夠大，值得你投資。

接下來，就是選擇目標市場。選擇目標市場就是選擇你要專注投資的市場區隔。通常，我們會根據該區隔的市場規模、成長潛力、競爭程度等因素來進行選擇。例如，你可能會選擇年輕人為目標市場，因為他們對於新科技的接受度較高，並且有較高的消費能力。

最後，就是產品定位。產品定位就是你要讓消費者認知到你的產品或服務的特性，並且能讓他們覺得你的產品比競爭對手更優質。例如，你可能會將你的手機定位為「高品質、創新、有型」，並且透過廣告和行銷活動，讓消費者明瞭你的產品特色。

學習STP分析，不只是為了理解市場，更是為了在眾多競爭者中，找到自己的一片天。而我們要選擇合適的市場區隔、目標市場與定位策略，就必須對市場有深度的理解，並且結合自己的產品特色和企業目標，去做最適合的選擇。

不過，就算有了理論知識，實際操作還是免不了遇到挑戰。舉例來說，當你在進行市場區隔的時候，可能會遇到市場資訊不足的問題。這時候，你可以透過市場調查、數據分析等方法，去獲取更多的市場資訊。再者，選擇目標市場時，可能會遇到市場競爭激烈的問題。這時候，你就需要評估自己的競爭優勢，並且找到獨特的價值主張，去吸引消費者的目光。

STP分析不是一個絕對的公式，而是一個需要根據市場環境和企業狀況不斷調整的策略。所以，我們需要不斷學習，不斷嘗試，才能找到最適合自己的市場策略。

在這個競爭激烈的市場中，STP分析無疑是我們的重要武器。透過適當的市場區隔、選擇有潛力的目標市場，並且做好產品定位，我們就能在眾多競爭者中脫穎而出，贏得消費者的心。讓我們一起學習STP分析，創造出屬於我們的市場策略吧！

在選擇合適的市場區隔、目標市場與定位策略時，你需要首先清楚你的企業狀況、產品特性以及市場環境。以下是一些基本的步驟教學：

1. 市場細分：首先，你需要了解你的消費者。這可能需要你進行市場調研，瞭解你的消費者的行為、需求、偏好等。在細分市場時，你可以依據地理位置、人口統計學特性、心理特性、消費者行為等因素進行。
2. 目標市場：在確定了市場細分後，你需要選擇你的目標市場。你的目標市場應該是你的產品能夠最好滿足需求的消費者群體。
3. 定位：最後，你需要確定如何在消費者心中定位你的產品。這會涉及你的產品特性、價格、分銷管道，以及你的溝通策略等。

（二）STP用法的技巧與要點

接著，我們要來深入探討STP用法的技巧與要點。了解這些細節，可以幫助我們更精準地應用STP分析，更有效地實現我們的市場策略。

1. 市場區隔(Segmentation)的技巧與要點：

• 可衡量性：在市場區隔時，需要選擇可以衡量的變數。例如，消費者的年齡、性別、收入、消費行為等，都是可以衡量的變數。只有可以衡量的變數，才能讓我們對市場有清晰的認知。
• 市場規模：區隔的市場必須足夠大，才值得投資。因此，在進行市場區隔時，需要評估各個市場區隔的市場規模。
• 明確性：區隔出的市場必須清晰明確。也就是說，消費者必須可以明確地分到某一個市場區隔，不能有模糊的邊界。

2. 目標市場(Targeting)的技巧與要點：

• 了解市場需求：在選擇目標市場時，需要了解該市場的需求。這可以幫助我們了解消費者的喜好，並且設計出符合消費者需求的產品或服務。
• 評估競爭情況：選擇目標市場時，也需要評估市場的競爭情況。如果市場競爭過於激烈，可能會導致獲利難度提高。因此，我們需要找到相對競爭較小的市場，或者找到獨特的競爭優勢。

3. 產品定位(Positioning)的技巧與要點：

• 一致性：定位必須要與你的品牌形象、產品特性、價格策略等方面保持一致。否則，消費者可能會感到困惑，不知道你的產品是什麼樣的。
• 獨特性：你的定位必須要有別於競爭對手。如果你的定位跟競爭對手一樣，消費者就沒有選擇你的理由了。因此，我們需要找到獨特的定位，讓消費者覺得我們的產品或服務更優質。

以上就是STP分析的技巧與要點，熟悉並掌握這些細節，將有助於你在市場策略的規劃與實施上，達到更精確有效的效果。然而，理論歸理論，要能夠將這些知識實際運用在商業現場上，還需要不斷地學習與實踐。畢竟，無論是市場區隔、目標市場選擇，還是產品定位，都需要根據具體情況做出最適應的策略調整與變化。

（三）避免在使用STP時的常見錯誤

在使用STP分析時，有幾個常見的錯誤需要特別注意，以避免在實踐過程中走入誤區。接下來我們就來看看這些錯誤，以及學習如何避免它們。

• 過度區隔市場：一個常見的錯誤是過度區隔市場。當我們將市場區隔得過細，雖然可以專注於特定的消費者群體，但也可能導致市場規模過小，而不足以產生足夠的利潤。因此，在進行市場區隔時，需要平衡消費者的特殊需求和市場規模。
• 錯誤選擇目標市場：選擇目標市場時，我們可能會被一些錯誤的因素所誤導，例如市場規模、競爭程度等。選擇目標市場需要全面考慮，包括市場的需求、競爭情況、我們的產品特性和公司目標等因素。
• 模糊的產品定位：有時候，我們可能會做出一些模糊的產品定位，讓消費者無法清楚瞭解我們的產品特性和優勢。因此，在進行產品定位時，我們需要明確、一致、有差異化的定位，讓消費者清楚瞭解我們的產品和品牌。
• 忽視市場變化：市場是隨時在變動的，如果我們只依賴一次性的STP分析，而忽視市場變化，就可能無法適應市場的變動。因此，我們需要持續監控市場狀況，並且根據市場變化調整我們的STP策略。

上述就是在使用STP分析時，需要避免的常見錯誤。在實踐過程中，我們需要注意這些問題，並且適時調整我們的策略，以確保我們能有效地實施市場策略，達到我們的目標。

STP 精選案例分析：看看這些行業巨頭都怎麼使用STP分析

當我們談到品牌如何精準打中消費者的心時，STP分析絕對是行銷人絕不能忽略的神兵利器。STP，全名為 Segmentation（市場區隔）、Targeting（目標市場）、Positioning（市場定位），是一套讓品牌「說對話給對的人聽」的策略模型。

筆者在這篇文章中，將帶大家透過五大產業巨頭：麥當勞、星巴克、Netflix、Apple、全聯，實際解析它們怎麼運用 STP 策略精準搶攻市場，不只是打中顧客的需求，更打造出強而有力的品牌定位。讓我們直接進入重點，一起看看這些企業是怎麼「聽懂市場的語言」，進而主導消費趨勢的！

一、麥當勞 McDonald’s 的 STP 分析：從全民速食到分眾化行銷

Segmentation 市場區隔

麥當勞將市場依據年齡、生活型態、飲食習慣進行切割，包括：

• 上班族：午餐需求強、重視快速與方便
• 親子家庭：週末聚餐、孩童套餐、遊樂區需求
• 年輕族群：社群拍照、快閃新品、外送便利性
• 健康飲食者：低卡餐、沙拉、無糖飲品選項

Targeting 目標市場

麥當勞採「多重目標市場策略」，針對不同區隔推出對應產品：

• 麥克雙層牛堡瞄準重口味愛好者
• Happy Meal 親子套餐直擊家長與孩子的心
• 麥麥蔬食系列滿足素食與低碳飲食需求

Positioning 市場定位

「平價、美味、快速」是麥當勞不變的核心定位。不論你是哪一種顧客，麥當勞總能在你最餓、最趕、最想放鬆的時候，給你一份熟悉又安心的選擇。近年來也強調「數位轉型」，推出自助點餐機、APP預訂等智慧便捷服務。

---

二、星巴克 Starbucks 的 STP 分析：不是賣咖啡，是賣生活風格

Segmentation 市場區隔

星巴克根據生活型態與價值觀進行區隔：

• 城市白領：重視環境、氛圍與自我形象
• 學生族群：喜歡在店內讀書、討論
• 愛咖啡文化者：對咖啡豆來源、烘焙技術有要求
• 手搖控轉咖啡者：尋求口感與潮流並重

Targeting 目標市場

主力聚焦在「中產階級的都會消費者」，願意為一杯質感、氣氛與品牌體驗付出更多，並延伸觸角到次文化愛好者，如季節限定商品、聯名杯款等。

Positioning 市場定位

星巴克定位為「第三空間」——不是辦公室也不是家，而是介於其中的舒適據點。透過木質設計、香氣、背景音樂與穩定品質，營造出讓人願意停留、社交、工作的場域，賣的早已不是咖啡，而是一種 lifestyle。

---

三、Netflix 的 STP 分析：以數據為槳，划進觀眾的心

Segmentation 市場區隔

Netflix 結合觀影行為與興趣區隔用戶：

• 影集狂熱者：美劇、韓劇、日劇重度用戶
• 電影愛好者：特效大片、文藝片、原創電影
• 家庭觀眾：親子共看的動畫與家庭娛樂片
• 地區市場：各地特有文化背景（如韓國、印度、台灣）

Targeting 目標市場

採「精準個人化行銷」策略：
不同用戶看到的推薦內容、縮圖設計、預告片都因人而異。Netflix 不再用單一廣告打全市場，而是「一對一投放」，讓你覺得平台懂你、為你量身打造。

Positioning 市場定位

Netflix 的定位是「全球最懂你口味的影音串流平台」。透過強大演算法和大量原創內容，從消費習慣中提煉出需求，再主動推薦並製作內容滿足，讓觀眾成為「平台內容的共創者」。

---

四、Apple 蘋果的 STP 分析：不是科技，是信仰

Segmentation 市場區隔

Apple 從高端科技品味切入，分出以下族群：

• 創作者與專業人士：影音剪輯、設計師、開發者
• 品牌重視者：重視科技美學與身份象徵
• 學生與年輕族群：追求潮流、社群參與者
• 健康科技愛用者：Apple Watch、健康App

Targeting 目標市場

蘋果主要針對「願意為設計與體驗買單的高價值族群」，強調品牌精神與生態系統整合，而不是單一功能。例如 iPhone + MacBook + AirPods + iCloud 的無縫連動。

Positioning 市場定位

Apple 的定位從不是單純的「科技品牌」，而是「創新與品味的象徵」。他們強調的是「簡單之中蘊含極致複雜」，消費者用 Apple，不是因為便宜，而是因為「這就是我」。

---

五、全聯福利中心的 STP 分析：便宜也能很有感情溫度

Segmentation 市場區隔

全聯將市場依據購物習慣與地區進行劃分：

• 價格敏感型：小資族、家庭主婦、年長者
• 偶爾採購型：住附近、不常煮飯的年輕人
• 健康導向型：有機、低卡、純素選擇者
• 優惠獵人型：重視促銷、點數、會員福利

Targeting 目標市場

全聯聚焦在「價格導向＋實用主義」的廣大大眾市場，並進一步擴展「社群共鳴」群體，讓品牌語言貼近民眾口吻，從價格競爭走向「話題經營」。

Positioning 市場定位

全聯成功將「便宜」與「有趣」結合，從早期的「省錢就是賺錢」到今日「全聯先生」的話題行銷，建立出一種「庶民式幽默＋情感連結」的品牌形象。讓消費者覺得：不只省錢，還很懂我。

---

從上述五大品牌我們可以清楚看到，成功的 STP 策略不只是找出對的市場，而是要說對話、講對故事。麥當勞用速度擄獲飢餓的上班族，星巴克用空間成就城市人心靈的角落，Netflix 用數據說服你「下一部也會好看」，Apple 用簡潔美學打造科技信仰，而全聯則用幽默共感拉近你與超市之間的距離。

STP分析：總結

STP 並非單純的理論，而是企業在競爭激烈市場中，找出「對的人、說對的話、用對的方法」的策略地圖。不論是新創品牌進場，還是成熟企業推新產品，STP 都是制定成功行銷計畫的第一步。正如知名行銷學者 Philip Kotler 所說：

「行銷的本質，不在於賣產品，而在於滿足特定市場的需求。」

因此，懂得活用 STP，就是讓行銷不再是撒大網，而是精準射擊、有效轉換的黃金法則。

STP分析將在後續的市場策略中扮演更加重要的角色，我們需要繼續學習與實踐，才能更好地應用STP分析，贏得市場競爭！