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行銷企劃

行銷企劃是什麼?怎麼寫?5大步驟助你打造完美行銷企劃書!

行銷企劃書的撰寫並非易事,許多企業在這個過程中常常感到無所適從。要怎麼開始?該包含哪些重要內容?這些都是行銷人員常見的疑問。在這篇文章中,筆者將帶你深入瞭解行銷企劃的核心,同時介紹五個步驟,幫助你打造一份完整且有效的行銷企劃書。不論你是新手還是有經驗的行銷專家,這些實用的技巧將讓你的行銷企劃書更加精準、具體,助你順利實現行銷目標!

而你剛好是剛接觸行銷產業,又該如何制定一個有效的與有效率的行銷企劃工作內容?在接下來的文章內容中,將告訴你什麼是行銷企劃?該如何做?方向是什麼? 整體可以應用在你的行銷企劃策略和日常行銷企劃工作內容之中。

開宗明義告訴你「行銷企劃」的重點就這些!

重點說明
市場分析洞悉市場動態,掌握競爭對手與消費者行為。
目標設定明確品牌的行銷目標,確立方向與預期成果。
受眾分析了解目標客群的需求、喜好與痛點。
品牌定位為品牌塑造獨特的市場定位,建立清晰的品牌形象。
行銷策略設計創意且具影響力的行銷方案,包括內容行銷、社群行銷等。
預算規劃有效分配行銷資源,確保資金使用效益最大化。
行動計劃制定具體的執行步驟與時間表,確保行銷活動有序推進。
數據分析藉由數據監控與分析,及時調整策略,提升行銷效果。
意見回饋蒐集並分析消費者意見回饋,持續優化行銷方案。
效果評估評估行銷活動的成效,總結經驗以利後續策略調整。

想瞭解行銷企劃是什麼?就先理解行銷的基本概念!

(一)行銷基本概念

行銷這個字詞,我們常常聽到,不管是在商業報導、企業會議,還是學校課堂上。但行銷到底是什麼?它真的這麼重要嗎?筆者認為,行銷不只是賣產品或服務這麼簡單,它是一門學問,更是一種藝術。行銷的核心在於如何滿足消費者的需求,同時為企業創造價值。

行銷的基本概念包括了市場研究、產品開發、定價策略、促銷活動以及銷售管道管理等。藉由這些策略,我們可以更有效地接觸到目標消費者,並且提高品牌的知名度與信任度。

舉個例子,蘋果公司之所以能夠成為全球最有價值的品牌之一,很大一部分原因在於其出色的行銷策略。從產品設計、包裝,到廣告宣傳、社群行銷,每一個環節都緊密相扣,讓消費者對其產品充滿期待與信賴。

(二)行銷企劃的定義與解釋

行銷企劃的定義

行銷企劃是企業為達成特定行銷目標而進行的全方位策略規劃。它包含市場研究、目標設定、品牌定位、推廣策略、資源分配以及效果評估等多個環節。透過行銷企劃,企業能夠更有效率地將產品或服務傳遞給消費者,從而提升品牌知名度、增加銷售額並鞏固市場地位

行銷企劃包括對市場的兢爭評估、服務及產品的競爭力,以及你該如何藉由這個行銷企某向目標向目標與預期的成效。行銷企劃的制定方式有很多種,建議你選擇一個表達起來對你來說最舒服也可以讓人看的懂的形式即可,另外,你可以藉由收集一些歷史數據,進而預測接下來可能的數據及成效,接著制定和執行行銷企劃制定的方向或策略。

行銷企劃的主要組成部分

  1. 市場分析:包含市場環境分析、競爭對手分析及消費者分析等。市場分析的目的在於瞭解市場現狀、發掘市場機會及潛在威脅。
  2. 目標設定:根據市場分析結果,設定明確且可達成的行銷目標,如提升品牌知名度、增加銷售量或進軍新市場。
  3. 行銷策略:制定具體的行銷策略,包括產品策略、價格策略、通路策略和促銷策略等。這些策略需相互配合,以達成預定的行銷目標。
  4. 實施計畫:具體的行動方案,包括時間表、資源分配及責任分工等。實施計畫需要詳細列出每個行動步驟,確保行銷策略能夠有效執行。
  5. 評估與調整:在行銷活動進行中及結束後,進行評估以瞭解成效。根據評估結果,及時調整行銷策略和實施計畫,確保達成行銷目標。

行銷企劃定義的權威來源與根據

權威行銷專家 Philip Kotler,有「行銷學之父」之稱,他對行銷企劃的定義為:「行銷企劃是一個結構化的過程,旨在識別市場機會、訂定行銷目標、分配資源並衡量結果。它不僅僅是執行一系列活動,更是企業的戰略核心。」Kotler 強調,行銷企劃應該具備靈活性,能隨市場變化做出及時的調整,以確保行銷活動的長期有效性。

另一位行銷權威 David Aaker 則提出:「成功的行銷企劃,不僅依賴於創意與技術,更需要對市場動態的深刻理解與分析。企劃的本質是在正確的時間將正確的訊息傳遞給正確的受眾。」Aaker 的觀點強調,行銷企劃是戰術和戰略的結合,兩者缺一不可。

更精闢的說,行銷企劃不僅是戰術上的具體操作,還是整體企業策略的一部分。透過有條不紊的規劃與執行,企業能夠有效達成市場目標,增強品牌在消費者心中的定位。

行銷企劃的簡單舉例

例如,某家台灣的電子產品公司在推出新產品之前,會進行全面的市場調查,瞭解目標消費者的需求和喜好,分析競爭對手的產品優劣勢。接著,設定如「一年內銷售額達到1億元」的具體行銷目標,並制定包括產品定位、定價策略、銷售渠道和促銷活動在內的綜合行銷策略。最後,根據詳細的實施計畫進行行銷活動,並在過程中不斷監測效果,根據市場反應及時調整策略。

簡單來說!「行銷企劃」就是幫你的產品或服務找到最對的市場和客戶,再用最適合的方式推廣出去要做好這件事,首先要對市場有深入的了解,包括誰是你的目標客戶、他們需要什麼,以及你的競爭對手是誰。接著,就是設定清晰的目標,制定策略,執行計劃,最後再根據成果進行調整。

不過說是這樣說,但行銷企劃其實也不是什麼高不可攀的大學問,簡單來說,就是一個有計劃、有系統的方式來推動你的商品或服務。核心理念則是「對的商品,對的時間,對的地點,對的價格」,也就是萬事俱備,只欠東風。

為什麼這麼說呢?其實從古至今,商業活動最成功的都是那些能夠找到最合適市場需求的品牌或產品。就像《孫子兵法》說的:『知己知彼,百戰百勝。』 瞭解自己的產品特性和目標市場的需求,就是行銷企劃中最基本的核心理念。

所以一個好的行銷企劃,必須先針對市場進行研究,確定客戶及市場真正的需求是什麼,以及達成這些目標,企業所需的成本及時間。例如:市場競爭分析、執行計劃、行銷預算、預測銷售數據、制定行銷戰略和產品規劃及開發(例如:行銷4P)等項目及行銷應用工具。行銷企劃是為了幫助企業決定如何用最適合的方式來達成企業所訂定的目標及方向。

相關文章推薦:行銷策略怎麼寫?學習品牌都在用的常見行銷手法!

(三)行銷企劃與其他行銷活動的區別

行銷企劃與其他行銷活動最大的區別其實就在於「計劃性」和「系統性」。簡單來說,其他行銷活動可能只是單一的廣告投放、社群媒體推廣、以及近期的促銷活動。但行銷企劃則是一個整體性的策略,它會考慮到品牌定位、價格策略、分銷管道等多方面因素,以及制定長期和近期的行銷目標。

換句話說,如果行銷活動是軍隊中的士兵,那麼行銷企劃就是整個作戰計劃和指揮官。它會確保每個行銷活動都是有針對性和有效性的。

(四)為什麼企業需要制定行銷企劃

過去的行銷人員,只需要專注在實體的數據及資源,規劃後續的行銷藍圖,但隨著時代的演變,網路行銷已經變成了重中之重,現今時代的行銷人員必須在網路上展現強大的宰制力,才有可能在網路這個非常競爭的戰國時代佔據領先地位!

所以,除了必須制定整體的行銷企劃,你還需要執行如:社群行銷、內容行銷、數位廣告行銷(如:Google廣告IG/FB廣告等)、 SEO搜尋引擎優化)和電子郵件行銷(EDM)等大數位時代的基本工作內容。藉由制定可被執行且有效的行銷企劃,會大大的提高整體目標達成的成功機率,進而獲得豐收的成果。

行銷企劃英文小知識補充:「Marketing Plan」行銷企劃的英文解釋

「Marketing Plan」,這個英文詞彙就是行銷企劃的意思。Marketing 指的是行銷,而 Plan 就是計劃啦。不過別以為就只是這樣簡單,其實在英文的商業文化中,這包含了市場分析、SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)、目標設定、策略規劃等多個層面。

而根據美國行銷協會(AMA)的定義,Marketing Plan 是一個旨在實現組織目標的文檔,它基於對過去的分析和對後續的預測。

行銷企劃書架構有哪些?還需考量哪些因素?

(一)行銷企劃書的基礎架構

行銷企劃書不是三言兩語能講清楚的,它需要有組織、有邏輯、也有深度。以下是一個基礎但全面的架構:

  1. 摘要(Executive Summary):這個部分要精簡但全面地描述你的企劃內容和目標。
  2. 市場分析(Market Analysis):包括目標市場、消費者行為、競爭環境等。
  3. 目標設定(Objectives):SMART原則(具體、可衡量、可達成、相關、時限)是你的好朋友。
  4. 策略與行動計劃(Strategies & Action Plans):這裡是你展示策略和創意的舞台。
  5. 預算與資源(Budget & Resources):無米下鍋是不行的,預算和資源的規劃也非常重要。
  6. 執行時程(Timeline):什麼事情要在什麼時候完成,清晰的時程表能讓整個計劃更有序。
  7. 評估機制(Evaluation):設定KPIs(關鍵績效指標)和追蹤機制,以確保計劃能順利實施。

(二)撰寫行銷企劃的5個必考因素

行銷企劃書不能隨便亂寫,有幾個要素是必須考慮的:

  1. 客觀與明確:你的企劃目標和策略必須是明確和可衡量的。避免使用模糊或過於主觀的語言。
  2. 數據驅動:使用數據和研究來支持你的觀點和策略。這可以增加你企劃書的可信度。
  3. 創意與創新:雖然行銷有其傳統的方法和原則,但創意和創新永遠是吸引人的元素。
  4. 成本效益分析:不僅要考慮如何花錢,還要考慮如何「有效地」花錢。
  5. 持續監測與調整:一個好的行銷企劃不是一勞永逸的,它需要持續的監測和調整。

如何制定行銷企劃:5大步驟助你打造完美行銷企劃書!

很多人很常在沒有做任何的市場及競爭者研究之前,就冒然的開始執行行銷企劃,所以您必須要進行相關的市場及競爭對手的研究。

如果你不知道你的優勢是什麼、定位在哪裡、你賣的是什麼、目標受眾是誰,你要如何去說服消費者購買你的服務及產品?所以,馬上就從研究你的競爭對手和目標受眾開始吧!研究客戶的購買習慣及流程;接著進行 SWOT 分析。

(一)制定行銷企劃之前的5個研究步驟

在制定行銷企劃之前,進行市場及競爭者研究是至關重要的步驟。若沒有進行這些研究,就像是盲目地進行行銷活動,難以達到預期的效果。以下將為您介紹五個研究步驟,這些步驟將幫助您在制定行銷企劃及戰術奠定扎實的基礎,並設定合理的期望和目標。

1. 查看競爭市場及對手

瞭解競爭市場和競爭對手是成功行銷的第一步。透過研究競爭對手,您可以掌握他們的優勢與劣勢,進而制定更有效的行銷策略。

研究方法:

  • 在Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram等社群網站上追蹤並研究競爭對手的活動。
  • 分析競爭對手的內容策略,包括他們的目標受眾、內容製作頻率、內容主題等。

關鍵重點:

  • 知己知彼,百戰不怠。深入瞭解競爭對手的行銷策略,有助於制定更具競爭力的行銷計劃。

2. 進行SWOT分析

SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅)是所有業務和行銷計劃的基石。它可以幫助您清楚地瞭解公司的內外部環境,制定實際可行的策略和目標。

SWOT分析內容:

  • 優勢:公司在市場中的競爭優勢。
  • 劣勢:公司在市場中的劣勢或不足。
  • 機會:市場中的潛在機會。
  • 威脅:市場中的潛在威脅。

重要性:

  • SWOT分析能協助您找出與競爭對手的區隔,並確定您的市場定位。

SWOT分析延伸閱讀:SWOT分析怎麼寫?學習分析公司優缺點與範例分享!

3. 建立消費者模型與輪廓

建立消費者模型與輪廓,幫助您瞭解目標受眾的需求和行為特徵,進而制定更具針對性的行銷策略。

消費者模型應包含的內容:

  • 目標受眾的基本資訊(年齡、性別、地理位置等)。
  • 目標受眾的需求與痛點。
  • 目標受眾的網路活動習慣。
  • 消費者的行為特徵。

實踐策略:

  • 不要一開始就試圖覆蓋所有潛在客戶,應專注於精準受眾,針對性行銷能提高行銷效果。

4. 瞭解消費者的購買週期

瞭解消費者的購買週期,有助於制定能引導消費者做出購買決定的行銷策略。

購買週期的三個關鍵步驟:

  • 需求:消費者產生購買需求的階段。
  • 考慮:消費者評估各種選項的階段。
  • 決定:消費者做出最終購買決定的階段。

行銷策略:

  • 在每個階段提供相關產品和解決方案,滿足消費者的需求與問題,培養忠實的潛在客戶。

5. 規劃合理的預算

行銷活動需要合理的預算支持,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。

預算規劃的內容:

  • 行銷活動的成本估算。
  • 資源分配。
  • 投資回報預測。

注意事項:

  • 預算規劃應包括所有費用,如產品製造成本、廣告費用、銷售人員薪資等。
  • 根據企業的財務狀況,確保有足夠資源支持行銷策略的執行。

(二)如何撰寫行銷企劃書?學好 4 招讓你的行銷企劃書一鳴驚人!

歡迎接續我們的學習坑洞(哈哈,不是啦,是寶庫!)。這邊呢,我們則是要來談談一個每個行銷人都很想逃跑的大任務,那就是「行銷企劃案」的撰寫。

成功的行銷策略背後,一定有一個精心策劃的行銷企劃。那麼,行銷企劃該怎麼做呢?筆者認為,掌握以下四個步驟,便能打造出成功的品牌行銷策略。

步驟一:現況分析(環境、市場、消費者、競爭者)

在進行任何行銷活動之前,我們首先需要進行現況分析。這包括瞭解外部環境、目標市場、消費者需求以及競爭者狀況。透過這些分析,我們可以清楚地知道自己的優勢與劣勢,進而找到市場中的機會與威脅。

外部環境分析,主要是指對政治、經濟、社會、科技等因素的了解。市場分析則是研究市場規模、成長潛力以及市場趨勢。消費者分析,是要深入了解消費者的需求、行為及偏好。而競爭者分析,則是要知道競爭者的優劣勢及其行銷策略。

市場研究與分析將是您行銷企劃的重要基礎,例如:

  • 競爭者分析:看看你的競爭對手都在做什麼,該如何制定贏過他們的行銷策略。
  • SWOT 分析:對你公司及產品的優勢、劣勢、機會和威脅的分析評估,是所有行銷企劃開始的基石。
  • 清楚的瞭解你的消費者 :你必須搞清楚,你的消費者都在做什麼?他們需要什麼?你該如何為他們解決問題?
  • 消費者的購買週期:瞭解目標市場購買的方式、時間、地點和需求原因是提高客戶轉換率及成效的關鍵。

步驟二:設定行銷目標與策略

在進行了現況分析之後,接下來便是設定行銷目標與策略。行銷目標應該是具體、可量化且具有挑戰性的,例如提高市場佔有率、增加銷售額或提升品牌知名度等。

設定好目標之後,我們需要制定相應的行銷策略。這包括了產品策略、定價策略、促銷策略及分銷策略。產品策略是決定產品的特性及市場定位,定價策略則是決定產品的售價,促銷策略是如何讓消費者知道並購買產品,而分銷策略則是決定產品的銷售管道。

簡單來說呢!行銷目標其實就是你想藉由行銷活動達到的結果。這個目標要具體、明確,而且最好是可衡量的。例如,你的目標可能是「提高產品知名度」、「增加30%的銷售額」、「拓展到新的市場」等等。訂定目標時,也可以參考SMART原則,也就是說,你的目標要是具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Achievable)、相關性(Relevant)以及有時間限制(Time-bound)的。

步驟三:選擇執行的行銷方法與溝通管道

行銷策略確定後,接下來便是具體的執行方法與溝通管道。這包括了廣告、促銷、公關、社群行銷等多種方式。我們需要根據目標市場及消費者的特性,選擇最適合的行銷方法,進而制定詳細的執行計劃。

一個完整的行銷策略應該包括以下幾個部分:

  • 產品策略:你的產品或服務是什麼?它的特性、優點和價值是什麼?
  • 價格策略:你的產品或服務的價格是多少?這個價格是如何決定的?它與競爭對手的價格相比如何?
  • 推廣策略:你打算如何讓人們知道你的產品或服務?你將使用哪些媒體進行曝光(例如,電視、網路行銷、社群媒體等)來推廣你的產品或服務?
  • 銷售策略:你的產品 OR 服務將通過哪些行銷及銷售管道(例如,實體店鋪、網路商店等)來銷售?

步驟四:預測可行程度、行銷成效與後續發展規劃

最後一步是執行你的行銷策略,以及定期評估結果。執行策略時,要確保所有的活動都與你的行銷目標和策略相符。評估結果時,要看看你的策略是否有效,是否達到了你的目標。如果沒有達到目標,那就需要找出問題,進而調整你的策略。

而預測可行性則是包括對行銷活動的成本、風險及可能的收益進行評估。而行銷成效的評估,則是通過各種指標來衡量行銷活動的效果,例如銷售額、品牌知名度、消費者滿意度等。根據這些評估結果,我們可以制定之後的發展規劃,確保品牌的動能持續成長哦。

例如,執行行銷策略需要資源,所以你需要做一個預算規劃。預算規劃應該包括所有的費用,例如,產品製造成本、廣告費用、銷售人員的薪資等等。規劃預算時,要考慮到你的企業的財務狀況,確保你有足夠的資源來執行你的行銷策略。

以廣告為例,你必須算出你的成本是多少,毛利又是多少,進而制定出每1塊錢的廣告費,該達成多少的ROAS(廣告投資報酬率)才能打平開支,進而開始獲利的KPI目標數據。

觀點整理
撰寫行銷企劃書是一個繁瑣但重要的工作。它需要你對市場有深入的了解,進而能制定出有效的行銷策略。希望這上述內容能給你提供一些幫助。

【進階】如何規劃你的行銷策略?7大階段步驟一次學會!

1. 確定目標:洞察先機

目標是你計劃中最重要的環節,不論在哪個領域這都是首要的步驟。藉由歷史數據及相關收集資訊,進而制定KPI。

注意!目標應該是可以實際被執行和實現!

下列是在制定行銷目標的重點項目提醒:

  • 評估你在當前市場中的資源及知名度並設定合適的目標。
  • 瞭解所有的成長數據,進而訂定實際可以被實現的成長目標。
  • 將你的目標與企業的品牌精神和理念結合起來傳達給消費者。
  • 不要設定超過自己負荷範圍的目標。
  • 建立階段性目標,讓實現目標看起來更『平易近人』。

2. 瞭解你的獨特賣點是什麼:知己知彼,百戰不殆

如果想超越競爭對手且鞏固在市場的品牌地位,瞭解你的獨特銷售賣點 (USP) 和行銷的 USP非常重要。

3. 品牌知名度:增加你的影響力

品牌可以是公司擁有的最有價值的資產之一,如果在這方面做得很好,將提高客戶的忠誠度,所以品牌知名度是非常重要的關鍵。

你必須確保你的品牌在所有管道中俱有標準的一致性,包括:

瞭解你的目標受眾與你的品牌接觸點,及對你的品牌整體看法與觀點。

精心設計俱有凝聚力的品牌架構,不僅會讓您的品牌價值和品牌知名度增加,而且在線上的品牌策略也會讓你的SEO網站排名更好

4. 優化您的網站:第一印象很重要

網站設計不僅是要設計一個漂亮的頁面,建立優質的頁面內容會更為的重要。

網站通常是潛在客戶對公司及品牌的第一印象。這代表你的網站不僅要好看,還需要有一個優質的內容跟易於使用者瀏覽的動線。

所以,如果你的網站是消費者想要停留且觀看的地方,不只是因為好看,而且很容易就可以找到消費者需要的訊息,建立一個優質的網站動線與銷售漏斗,包括在頁面上的按鈕位置、什麼內容在什麼位置效果最好等等,進而提高整體的成效與質感。

你也可以考慮聘請專門從事內容行銷和SEO優化公司,以確保你的網站是一個高排名且會賣得網站,WordPress網頁設計是目前最為推薦的網站架設系統。

5. 建立優質的內容:做好內函打造高轉換率

如果你要做網路行銷,那你一定聽過【內容為王】這句話。

優質的內容是吸引消費者最好的方式之一。它是 Google 用來排名搜尋關鍵字和吸引使用者訪問你網站的重點關鍵指標,也是消費者在購買過程中收集相關需求及問題的訊息和知識的管道來源之一。

內容是用於傳達您的品牌的所有書面文字,包括:

  • 網站文案
  • 到達頁面(Landing Page)
  • BLOG文章
  • 電子郵件(EDM)
  • 社群貼文

但重要的不僅僅是建立內容,而是擁有高質量的優質內容。內容行銷是為你的客戶提供有價值的訊息。(內容行銷延伸閱讀:內容行銷:如何規劃SEO、社群、網站與經典成功案例

當這些忠實的互動粉絲想到他們有相關需求且需要使用到你銷售的產品時,消費者成為你得顧客機率就大大的增加,對吧?所以,簡單來說,他們會去找你,因為你是他們所信任的公司。

因此,你的內容對於在客戶的購買過程中培養忠誠的客戶是非常至關重要的。

以下是消費者旅程可以接觸到管道的每個階段的內容管道推薦。

意識階段(還不清楚需要什麼)

  • 文章
  • 社群平台
  • 廣告
  • KOL
  • 搜尋引擎

考慮階段(已經知道需要什麼)

  • 線上收集資料
  • 口碑行銷
  • KOL推薦

決策階段(比較哪個產品與服務最適合)

  • 產品比較
  • 價格比較
  • 成功案例
  • 免費及促銷
  • 產品內容

除此之外,優質的內容,除了可以提高與消費者的互動之外,同時也可以提高Google搜尋引擎對於網站的信任度及分數,進而提高整體成效哦。

6. 決定你的曝光管道:能先被看見才有後續

跟內容一樣重要的還有,如果沒有足夠的曝光,您的內容再好也看不到,這樣就很可惜。所以,提高網站曝光也是非常重要的網站行銷策略之一。

  • 社群平台行銷:在社群平台中,建立優質內容與你的消費者互動,好的內容與圖片素材可以獲得更高的點擊率和參與度。
  • 電子郵件:電子郵件銷是B2B互動與引導流量非常不錯的方式之一。電子郵件最有效地的作用是培養潛在客戶的管道工具之一。
  • 搜尋引擎優化:SEO 是 Google搜尋引擎優化 和其他搜尋引擎用來索引您的頁面,讓你的潛在客戶可以找到你的曝光方式。藉由提高網站關鍵字排名,讓你的網站在搜尋引擎首頁曝光,進而被使用者找到,所以SEO優化是非常重要的方式,如果你還沒做的話,那建議你應該立刻馬上執行!

SEO搜尋引擎優化延伸閱讀:尋找SEO公司優化服務?推薦的SEO優化公司與SEO行銷公司廠商分享!

7. 評估你的所有數據追蹤成效:從錯誤中學找機會

這是您計劃中應該持續進行的階段。再行銷企劃與行銷活動執行時,就要開始追蹤數據、評估成效和做成報告。藉由追蹤數據評估整體成效,就能夠改善比較需要調整的環節,找出問題點,進而解決它!

行銷企劃工作內容在做什麼?搞懂行銷企劃工作內容範疇

接續上面深入淺出地聊了行銷企劃是什麼之後,接著我們來搞懂行銷企劃到底都做些什麼,以及該如何跟其他部門配合。這樣在未來無論你是創業還是加入大公司,都能成為行銷企劃的高手!好啦,言歸正傳,開始吧!

(一)行銷企劃的主要職責與工作內容

行銷企劃這個職位其實就像是舞台劇的導演,要同時照顧到前台的演員和後台的各種細節。不僅要設計整個行銷活動的藍圖,還要確保在執行過程中,各個環節都能順利地完成。主要的職責通常會包括:

  1. 市場研究與分析:這是行銷企劃的基石。瞭解市場趨勢、消費者需求和競爭對手,就像是孫子所說的「知己知彼」。
  2. 策略規劃:在收集足夠的資料後,行銷企劃會設定明確的目標,並制定策略來達成這些目標。這時會用到著名的 4P(產品、價格、地點、促銷)模型。
  3. 預算控制:金錢總是有限的,如何在有限的預算內做到最大的效果,是行銷企劃必須考慮的問題。
  4. 執行與監控:策略規劃出來不是目的,執行才是王道。行銷企劃在執行過程中,還需要持續監控數據,進而作出適時的調整。

在行銷企劃的領域中,企業和組織通常會採用不同類型的行銷策略來達成其商業目標。以下是四大常見的行銷企劃類型:

  1. 產品行銷企劃 (Product Marketing Plan): 這類行銷企劃專注於特定產品或服務的推廣。企劃的重點在於理解目標市場的需求、偏好和行為,與藉由有效的產品定位、品牌塑造、價格策略和促銷活動來吸引顧客。這類企劃經常包括市場調研、競爭分析、產品差異化策略和推廣計劃。
  2. 數位行銷企劃 (Digital Marketing Plan): 隨著網路和社群媒體的普及,數位行銷已成為企業不可或缺的一部分。數位行銷企劃包括使用網路、社群媒體、電子郵件、搜尋引擎優化(SEO)、行動行銷等數位管道來達到品牌推廣和產品銷售的目標。這類企劃強調互動和參與度,並利用數據分析來優化行銷策略。
  3. 整合行銷傳播企劃 (Integrated Marketing Communications Plan, IMC): 整合行銷傳播的核心概念是確保所有行銷溝通活動(廣告、公關、促銷、直銷等)在訊息、風格和目的上保持一致性。這種方法有助於建立品牌的一致形象和說故事,增強消費者對品牌的認知和忠誠度。IMC企劃考慮了各種媒介和管道的相互作用,並尋求最大化溝通效果。
  4. 內容行銷企劃 (Content Marketing Plan): 內容行銷是通過建立和分享有價值、相關且吸引人的內容來吸引和留住特定受眾群的策略之一。這樣的行銷方法的目的是建立與目標受眾之間的關係,提供有用的資訊,增加品牌的可信度和專業性。內容行銷企劃可能包括部落格文章、影音、Podcast、社群媒體貼文、電子書、網路研討會等多樣形式的內容。藉由持續提供高品質的內容,企業可以吸引和鞏固其受眾群,從而提升品牌忠誠度和銷售轉換率。

這些行銷企劃類型各有其獨特之處,但也經常相互結合使用,以創造更加全面和有效的行銷策略。例如,一個產品行銷企劃可能會包括數位行銷和內容行銷的元素,同時採用整合行銷傳播的方法來確保所有行銷活動的一致性。成功的行銷企劃需要深入瞭解市場動態、消費者行為、競爭環境,並能夠靈活調整策略以應對市場的變遷。

(二)從策略規劃到執行:行銷企劃的流程

行銷企劃的流程就像是料理一道菜,需要有順序,也需要有耐心。以下就是大致的流程:

  1. 瞭解目標市場與目標客群:這就像是選購食材,你需要知道你的「食客」喜好什麼口味。
  2. 設定行銷目標:這一步就是設定你要烹調出怎樣的菜品,是甜是鹹,是燒是炸。
  3. 制定行銷策略:這時你需要決定料理的步驟,也就是怎麼達到你的目標。
  4. 預算與資源規劃:確定你有足夠的「材料」和「廚具」來完成這道菜。
  5. 執行行銷計劃:這就是下廚的過程,每一個步驟都不能出錯。
  6. 評估與調整:最後當然是品嚐,看看味道如何,是否需要調整。

(三)行銷企劃的跨部門合作:如何與其他部門緊密連結?

行銷不是一個人的戰鬥,而是整個組織的合作。行銷企劃經常需要與產品開發、財務、供應鏈等多個部門緊密合作。

  1. 與產品部門:行銷人員需要瞭解產品的特性和優勢,以便更精確地定位。
  2. 與財務部門:訂定預算和成本效益分析,這樣才能確保投資有所回報。
  3. 與供應鏈或物流部門:確保產品能夠準時、有效地到達消費者手中。
  4. 與客服或售後服務部門:瞭解消費者的反饋,這是調整行銷策略的重要依據。

跨部門合作就像是一場接力賽,只有大家齊心協力,才能達到最好的效果。

行銷企劃一覽表:精華總結論

行銷企劃的成功與否,關鍵在於是否能夠深入了解市場現況,設定明確的行銷目標,制定有效的行銷策略,以及進行詳細的預測與評估。藉由這些步驟,我們可以打造出成功的品牌行銷策略,實現企業的長期發展目標。希望以上分享能夠對各位在行銷企劃上的實踐有所幫助。

一份完整的行銷企劃書,應該要包含以下幾個要素:目標、市場分析、策略、預算、執行計劃以及如何評估成效。而成功的關鍵,就在於是否能精準地抓住目標客戶的需求,以及是否能有效地利用有限的資源達成目標。

擬訂行銷企劃有很多方面與環節需要注意。如果你能做好它,將會為你的行銷成果提升非常大的成效與經驗。希望這份精華總結論能幫助大家快速掌握行銷企劃的全貌!如果覺得有幫助,記得分享給更多人喔!

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Last Updated on 2024 年 9 月 12 日 by MTMG SE

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