行銷企劃怎麼做？教你４大步驟制定行銷企劃策略書！

嗨嗨，大家好！想要拓展生意或者讓品牌上一層樓，怎麼可以不瞭解行銷企劃呢？剛接觸行銷產業的你，又該如何制定一個有效的行銷企劃與有效率的行銷企劃工作內容？

在接下來的文章內容中，將告訴你什麼是行銷企劃？該如何做？方向是什麼？ 整體可以應用在你的行銷企劃策略和日常行銷企劃工作內容之中。

開宗明義告訴你「行銷企劃」的重點就這些！

想瞭解行銷企劃是什麼？就先理解行銷的基本概念！

（一）行銷基本概念

行銷這個字詞，我們常常聽到，不管是在商業報導、企業會議，還是學校課堂上。但行銷到底是什麼？它真的這麼重要嗎？筆者認為，行銷不只是賣產品或服務這麼簡單，它是一門學問，更是一種藝術。行銷的核心在於如何滿足消費者的需求，同時為企業創造價值。

行銷的基本概念包括了市場研究、產品開發、定價策略、促銷活動以及銷售管道管理等。藉由這些策略，我們可以更有效地接觸到目標消費者，並且提高品牌的知名度與信任度。

舉個例子，蘋果公司之所以能夠成為全球最有價值的品牌之一，很大一部分原因在於其出色的行銷策略。從產品設計、包裝，到廣告宣傳、社群行銷，每一個環節都緊密相扣，讓消費者對其產品充滿期待與信賴。

（二）行銷企劃又是什麼呢？

「行銷企劃」就是幫你的產品或服務找到最對的市場和客戶，再用最適合的方式推廣出去。要做好這件事，首先要對市場有深入的了解，包括誰是你的目標客戶、他們需要什麼，以及你的競爭對手是誰。接著，就是設定清晰的目標，制定策略，執行計劃，最後再根據成果進行調整。

行銷企劃是概括整體行銷的大方向及戰略。你必須在制定好的目標時間範圍內，達成所設定好的目標及成效。行銷企劃包括對市場的兢爭評估、服務及產品的競爭力，以及你該如何藉由這個行銷企某向目標向目標與預期的成效。行銷企劃的制定方式有很多種，建議你選擇一個表達起來對你來說最舒服也可以讓人看的懂的形式即可，另外，你可以藉由收集一些歷史數據，進而預測接下來可能的數據及成效，接著制定和執行行銷企劃制定的方向或策略。

不過說是這樣說，但行銷企劃其實也不是什麼高不可攀的大學問，簡單來說，就是一個有計劃、有系統的方式來推動你的商品或服務。核心理念則是「對的商品，對的時間，對的地點，對的價格」，也就是萬事俱備，只欠東風。

為什麼這麼說呢？其實從古至今，商業活動最成功的都是那些能夠找到最合適市場需求的品牌或產品。就像《孫子兵法》說的：『知己知彼，百戰百勝。』 瞭解自己的產品特性和目標市場的需求，就是行銷企劃中最基本的核心理念。

所以一個好的行銷企劃，必須先針對市場進行研究，確定客戶及市場真正的需求是什麼，以及達成這些目標，企業所需的成本及時間。例如：市場競爭分析、執行計劃、行銷預算、預測銷售數據、制定行銷戰略和產品規劃及開發(例如：行銷4P)等項目及行銷應用工具。行銷企劃是為了幫助企業決定如何用最適合的方式來達成企業所訂定的目標及方向。

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（三）行銷企劃與其他行銷活動的區別

行銷企劃與其他行銷活動最大的區別其實就在於「計劃性」和「系統性」。簡單來說，其他行銷活動可能只是單一的廣告投放、社群媒體推廣、以及近期的促銷活動。但行銷企劃則是一個整體性的策略，它會考慮到品牌定位、價格策略、分銷管道等多方面因素，以及制定長期和近期的行銷目標。

換句話說，如果行銷活動是軍隊中的士兵，那麼行銷企劃就是整個作戰計劃和指揮官。它會確保每個行銷活動都是有針對性和有效性的。

（四）為什麼企業需要制定行銷企劃

過去的行銷人員，只需要專注在實體的數據及資源，規劃後續的行銷藍圖，但隨著時代的演變，網路行銷已經變成了重中之重，現今時代的行銷人員必須在網路上展現強大的宰制力，才有可能在網路這個非常競爭的戰國時代佔據領先地位！

所以，除了必須制定整體的行銷企劃，你還需要執行如：社群行銷、內容行銷、數位廣告行銷(如：Google廣告、IG/FB廣告等)、 SEO（搜尋引擎優化）和電子郵件行銷(EDM)等大數位時代的基本工作內容。藉由制定可被執行且有效的行銷企劃，會大大的提高整體目標達成的成功機率，進而獲得豐收的成果。

行銷企劃英文小知識補充：「Marketing Plan」行銷企劃的英文解釋

「Marketing Plan」，這個英文詞彙就是行銷企劃的意思。Marketing 指的是行銷，而 Plan 就是計劃啦。不過別以為就只是這樣簡單，其實在英文的商業文化中，這包含了市場分析、SWOT分析（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）、目標設定、策略規劃等多個層面。

而根據美國行銷協會（AMA）的定義，Marketing Plan 是一個旨在實現組織目標的文檔，它基於對過去的分析和對後續的預測。

行銷企劃書架構有哪些？還需考量哪些因素？

（一）行銷企劃書的基礎架構

行銷企劃書不是三言兩語能講清楚的，它需要有組織、有邏輯、也有深度。以下是一個基礎但全面的架構：

1. 摘要（Executive Summary）：這個部分要精簡但全面地描述你的企劃內容和目標。

2. 市場分析（Market Analysis）：包括目標市場、消費者行為、競爭環境等。

3. 目標設定（Objectives）：SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關、時限）是你的好朋友。

4. 策略與行動計劃（Strategies & Action Plans）：這裡是你展示策略和創意的舞台。

5. 預算與資源（Budget & Resources）：無米下鍋是不行的，預算和資源的規劃也非常重要。

6. 執行時程（Timeline）：什麼事情要在什麼時候完成，清晰的時程表能讓整個計劃更有序。

7. 評估機制（Evaluation）：設定KPIs（關鍵績效指標）和追蹤機制，以確保計劃能順利實施。

（二）撰寫行銷企劃的5個必考因素

行銷企劃書不能隨便亂寫，有幾個要素是必須考慮的：

1. 客觀與明確：你的企劃目標和策略必須是明確和可衡量的。避免使用模糊或過於主觀的語言。

2. 數據驅動：使用數據和研究來支持你的觀點和策略。這可以增加你企劃書的可信度。

3. 創意與創新：雖然行銷有其傳統的方法和原則，但創意和創新永遠是吸引人的元素。

4. 成本效益分析：不僅要考慮如何花錢，還要考慮如何「有效地」花錢。

5. 持續監測與調整：一個好的行銷企劃不是一勞永逸的，它需要持續的監測和調整。

制定行銷企劃之前的5個研究步驟

很多人很常在沒有做任何的市場及競爭者研究之前，就冒然的開始執行行銷企劃，所以您必須要進行相關的市場及競爭對手的研究。

如果你不知道你的優勢是什麼、定位在哪裡、你賣的是什麼、目標受眾是誰，你要如何去說服消費者購買你的服務及產品？所以，馬上就從研究你的競爭對手和目標受眾開始吧！研究客戶的購買習慣及流程；接著進行 SWOT 分析。

下列的步驟將幫助你在制定行銷企劃及戰術奠定扎實的基礎，且合理的期望和目標。

（一）查看競爭市場及對手

為了確定提高成功機率，你需要瞭解競爭對手及市場。一開始先研究你的競爭對手將是一個好的開始。

下列摘要重點，可幫助你更快速的瞭解你的競爭對手是誰：

• 在 Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram 和任何，你可以找到相關產業競爭對手的社群網站上研究你的競爭對手和追蹤他們(知己知彼，百戰不怠)。
• 關注你的競爭對手正在建立的內容是什麼？目標受眾是誰、內容製作頻的率、內容主題是什麼之類的關注重點指標。

（二）進行 SWOT 分析

所有的業務和行銷計劃的基石都是 SWOT 分析。SWOT 分析不但可以幫助你清楚地瞭解您公司的優勢、劣勢、機會和威脅，更可以製定實際可被執行的成效和目標。

SWOT 分析將協助你瞭解你和競爭對手的區隔在哪裡，以及你該如何找出你在市場的定位。

整體行銷企劃除了需要SWOT 完成之外，在行銷企劃中的其他部分進行 SWOT 分析也會有一定程度上的幫助。

SWOT分析延伸閱讀：SWOT分析怎麼寫？學習分析公司優缺點與範例分享！

（三）建立你的消費者模型與輪廓

傳統的行銷方式已經成為歷史。在現在行銷市場上，只要你是一個有能力的行銷人員，下列的內容行銷計劃的關鍵步驟你都應該要熟知且運用自如。

建立消費者模型與輪廓將會幫助你瞭解到：

• 你的行銷目標受眾是誰
• 他們的需求與痛點是什麼
• 他們活躍在網路上的哪裡
• 人口及消費者的行為特徵

這些資訊將幫助你打造獨特的的行銷資源及管道，使其俱有獨特性及針對性與您的目標受眾群產生相關的高度共鳴。

一定要記住一點：不要一開始就魚與熊掌都要兼得。你只需要抓住那些真正會上鉤得魚群，精準的瞄準他們，會比你浪費大量的時間在大海撈針還要來的更有成效，因為他們是最有可能成為潛在客戶的精準受眾。精準行銷受眾方為成功之本。

（四）瞭解消費者的購買週期

確定消費者行為及輪廓之後後，接下來就是要清楚消費者在想什麼，該如何引導他們做出最終做出購買決定！

世界頂尖的行銷專家，都一定會注重的購買行為流程，一般分為三個關鍵步驟 ：

• 需求
• 考慮
• 決定

在這每一個階段當中，都是能影響購買及成效的的重要關鍵點，藉由提供相關產品及解決方案，進而滿足和解決消費者的需求與問題，同時創造有價值的內容來培養你的忠實潛在客戶，是邁向成功階段的重點。

（五）規劃合理的預算

在行銷的世界裡，尤其在網路的市場，不要總抱著花一點錢就能以小博大的想法去做，網路行銷一樣也需要合理的預算及投資才有可能在競爭的市場中脫穎而出。當然，精確的規劃預算將可以為你創造更多的價值，首先，可以先挑出最需要解決的首要目標，且一一的確實執行，為後續的成果打下好的基礎。

如何撰寫行銷企劃書？學好 4 招讓你的行銷企劃書一鳴驚人！

【進階】如何規劃你的行銷策略？7大階段步驟一次學會！

1. 確定目標：洞察先機

目標是你計劃中最重要的環節，不論在哪個領域這都是首要的步驟。藉由歷史數據及相關收集資訊，進而制定KPI。

注意！目標應該是可以實際被執行和實現！

下列是在制定行銷目標的重點項目提醒：

• 評估你在當前市場中的資源及知名度並設定合適的目標。
• 瞭解所有的成長數據，進而訂定實際可以被實現的成長目標。
• 將你的目標與企業的品牌精神和理念結合起來傳達給消費者。
• 不要設定超過自己負荷範圍的目標。
• 建立階段性目標，讓實現目標看起來更『平易近人』。

2. 瞭解你的獨特賣點是什麼：知己知彼，百戰不殆

如果想超越競爭對手且鞏固在市場的品牌地位，瞭解你的獨特銷售賣點 (USP) 和行銷的 USP非常重要。

3. 品牌知名度：增加你的影響力

品牌可以是公司擁有的最有價值的資產之一，如果在這方面做得很好，將提高客戶的忠誠度，所以品牌知名度是非常重要的關鍵。

你必須確保你的品牌在所有管道中俱有標準的一致性，包括：

• LOGO
• 網頁設計 
• 廣告
• 包裝設計
• 社群平台

瞭解你的目標受眾與你的品牌接觸點，及對你的品牌整體看法與觀點。

精心設計俱有凝聚力的品牌架構，不僅會讓您的品牌價值和品牌知名度增加，而且在線上的品牌策略也會讓你的SEO網站排名更好

4. 優化您的網站：第一印象很重要

網站設計不僅是要設計一個漂亮的頁面，建立優質的頁面內容會更為的重要。

網站通常是潛在客戶對公司及品牌的第一印象。這代表你的網站不僅要好看，還需要有一個優質的內容跟易於使用者瀏覽的動線。

所以，如果你的網站是消費者想要停留且觀看的地方，不只是因為好看，而且很容易就可以找到消費者需要的訊息，建立一個優質的網站動線與銷售漏斗，包括在頁面上的按鈕位置、什麼內容在什麼位置效果最好等等，進而提高整體的成效與質感。

你也可以考慮聘請專門從事內容行銷和SEO優化公司，以確保你的網站是一個高排名且會賣得網站，WordPress網頁設計是目前最為推薦的網站架設系統。

5. 建立優質的內容：做好內函打造高轉換率

如果你要做網路行銷，那你一定聽過【內容為王】這句話。

優質的內容是吸引消費者最好的方式之一。它是 Google 用來排名搜尋關鍵字和吸引使用者訪問你網站的重點關鍵指標，也是消費者在購買過程中收集相關需求及問題的訊息和知識的管道來源之一。

內容是用於傳達您的品牌的所有書面文字，包括：

• 網站文案
• 到達頁面（Landing Page）
• BLOG文章
• 電子郵件(EDM)
• 社群貼文

但重要的不僅僅是建立內容，而是擁有高質量的優質內容。內容行銷是為你的客戶提供有價值的訊息。（內容行銷延伸閱讀：內容行銷：如何規劃SEO、社群、網站與經典成功案例）

當這些忠實的互動粉絲想到他們有相關需求且需要使用到你銷售的產品時，消費者成為你得顧客機率就大大的增加，對吧？所以，簡單來說，他們會去找你，因為你是他們所信任的公司。

因此，你的內容對於在客戶的購買過程中培養忠誠的客戶是非常至關重要的。

以下是消費者旅程可以接觸到管道的每個階段的內容管道推薦。

意識階段（還不清楚需要什麼）

• 文章
• 社群平台
• 廣告
• KOL
• 搜尋引擎

考慮階段（已經知道需要什麼）

• 線上收集資料
• 口碑行銷
• KOL推薦

決策階段（比較哪個產品與服務最適合）

• 產品比較
• 價格比較
• 成功案例
• 免費及促銷
• 產品內容

除此之外，優質的內容，除了可以提高與消費者的互動之外，同時也可以提高Google搜尋引擎對於網站的信任度及分數，進而提高整體成效哦。

6. 決定你的曝光管道：能先被看見才有後續

跟內容一樣重要的還有，如果沒有足夠的曝光，您的內容再好也看不到，這樣就很可惜。所以，提高網站曝光也是非常重要的網站行銷策略之一。

• 社群平台行銷：在社群平台中，建立優質內容與你的消費者互動，好的內容與圖片素材可以獲得更高的點擊率和參與度。
• 電子郵件：電子郵件銷是B2B互動與引導流量非常不錯的方式之一。電子郵件最有效地的作用是培養潛在客戶的管道工具之一。
• 搜尋引擎優化：SEO 是 Google搜尋引擎優化 和其他搜尋引擎用來索引您的頁面，讓你的潛在客戶可以找到你的曝光方式。藉由提高網站關鍵字排名，讓你的網站在搜尋引擎首頁曝光，進而被使用者找到，所以SEO優化是非常重要的方式，如果你還沒做的話，那建議你應該立刻馬上執行！

SEO搜尋引擎優化延伸閱讀：尋找SEO公司優化服務？推薦的SEO優化公司與SEO行銷公司廠商分享！

7. 評估你的所有數據追蹤成效：從錯誤中學找機會

這是您計劃中應該持續進行的階段。再行銷企劃與行銷活動執行時，就要開始追蹤數據、評估成效和做成報告。藉由追蹤數據評估整體成效，就能夠改善比較需要調整的環節，找出問題點，進而解決它！

行銷企劃工作內容在做什麼？搞懂行銷企劃工作內容範疇

接續上面深入淺出地聊了行銷企劃是什麼之後，接著我們來搞懂行銷企劃到底都做些什麼，以及該如何跟其他部門配合。這樣在未來無論你是創業還是加入大公司，都能成為行銷企劃的高手！好啦，言歸正傳，開始吧！

（一）行銷企劃的主要職責與工作內容

行銷企劃這個職位其實就像是舞台劇的導演，要同時照顧到前台的演員和後台的各種細節。不僅要設計整個行銷活動的藍圖，還要確保在執行過程中，各個環節都能順利地完成。主要的職責通常會包括：

1. 市場研究與分析：這是行銷企劃的基石。瞭解市場趨勢、消費者需求和競爭對手，就像是孫子所說的「知己知彼」。

2. 策略規劃：在收集足夠的資料後，行銷企劃會設定明確的目標，並制定策略來達成這些目標。這時會用到著名的 4P（產品、價格、地點、促銷）模型。

3. 預算控制：金錢總是有限的，如何在有限的預算內做到最大的效果，是行銷企劃必須考慮的問題。

4. 執行與監控：策略規劃出來不是目的，執行才是王道。行銷企劃在執行過程中，還需要持續監控數據，進而作出適時的調整。

（二）從策略規劃到執行：行銷企劃的流程

行銷企劃的流程就像是料理一道菜，需要有順序，也需要有耐心。以下就是大致的流程：

1. 瞭解目標市場與目標客群：這就像是選購食材，你需要知道你的「食客」喜好什麼口味。

2. 設定行銷目標：這一步就是設定你要烹調出怎樣的菜品，是甜是鹹，是燒是炸。

3. 制定行銷策略：這時你需要決定料理的步驟，也就是怎麼達到你的目標。

4. 預算與資源規劃：確定你有足夠的「材料」和「廚具」來完成這道菜。

5. 執行行銷計劃：這就是下廚的過程，每一個步驟都不能出錯。

6. 評估與調整：最後當然是品嚐，看看味道如何，是否需要調整。

（三）行銷企劃的跨部門合作：如何與其他部門緊密連結？

行銷不是一個人的戰鬥，而是整個組織的合作。行銷企劃經常需要與產品開發、財務、供應鏈等多個部門緊密合作。

1. 與產品部門：行銷人員需要瞭解產品的特性和優勢，以便更精確地定位。

2. 與財務部門：訂定預算和成本效益分析，這樣才能確保投資有所回報。

3. 與供應鏈或物流部門：確保產品能夠準時、有效地到達消費者手中。

4. 與客服或售後服務部門：瞭解消費者的反饋，這是調整行銷策略的重要依據。

跨部門合作就像是一場接力賽，只有大家齊心協力，才能達到最好的效果。

行銷企劃一覽表：精華總結論

行銷企劃的成功與否，關鍵在於是否能夠深入了解市場現況，設定明確的行銷目標，制定有效的行銷策略，以及進行詳細的預測與評估。藉由這些步驟，我們可以打造出成功的品牌行銷策略，實現企業的長期發展目標。希望以上分享能夠對各位在行銷企劃上的實踐有所幫助。

一份完整的行銷企劃書，應該要包含以下幾個要素：目標、市場分析、策略、預算、執行計劃以及如何評估成效。而成功的關鍵，就在於是否能精準地抓住目標客戶的需求，以及是否能有效地利用有限的資源達成目標。

擬訂行銷企劃有很多方面與環節需要注意。如果你能做好它，將會為你的行銷成果提升非常大的成效與經驗。希望這份精華總結論能幫助大家快速掌握行銷企劃的全貌！如果覺得有幫助，記得分享給更多人喔！

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Last Updated on 2024 年 7 月 3 日 by MTMG SE